Temu(テム)の通販は大丈夫？危険性は？広告がうざい？実際の評判

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Temu(テム)の通販は、日本を含む世界中で利用されているアメリカで人気のオンラインマーケットプレイスです。

しかし、日本ではここ最近普及しだした新しいサービスということもあり、様々な不安や疑問を抱えている方が多いです。

Temu(テム)の通販の安全性は大丈夫？
広告が沢山出てくるけどアプリインストールの危険性は？
そもそも、どこの国のどんなサービスなの？評判は？

といった情報をお探しの方のために、今回は、Temu(テム)のECアプリについて、ご紹介します。

また、全ての商品にクーポンや割引などがあり、安すぎる金額を実現できる仕組み・より安くするお得情報もございますので、是非最後までお付き合いください。

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Temu通販とは？大丈夫？概要を説明

Temuは越境ECマーケットプレイスで、特にアパレル、化粧品、家電などの製品を低価格で提供しています。このプラットフォームは、非常に効率的で低コストの製造エコシステムと物流インフラを活用しておりますので、サービスの内容や仕組み・他社と比較したメリットをご紹介します。

Temu Japanはどこの国のどんなサービス？

Temuは2022年9月に米国で立ち上げたサービスです。サービス開始よりまだ1年半ほどしか経っていませんが、既にアメリカ人気No.1のECアプリという立ち位置になっています。

ECアプリ内で商品を出品している加盟店は、Temuの倉庫に商品を預けているため、国際郵便のFedEx、DHL、USPSといった第三者の物流サービスを使用して、通常7〜15日で製品を配送しています。

日本にいながら、日本には無い商品や珍しい商品・安くてお得な商品を手に入れることができるため、昨今日本の若い世代でも人気になっています。

Temuはなぜ安い？安すぎるけど大丈夫？

Temuの製品が低価格で提供できている仕組みのうち大きな要因は、海外メーカーと消費者を直接繋げている点となります。

通常であれば、メーカーが製造した商品を卸売り会社や商社を通じて日本へ輸入され、国内の卸売業者や小売店を挟んで、店舗に商品が並ぶようになっています。したがって、メーカーと消費者の間に輸送コストや人件費・地代などが含まれた金額が商品代金に反映されてしまいます。

Temuであれば、消費者が欲しい商品を1点からメーカーから直接購入できるため、不要な間接コストを支払う必要がありません。

また、個人輸入を行う際に送料コストがかかる点が懸念されますが、Temu(テム)の場合は倉庫に集約したうえで運送会社と提携しているため、海外間の送料削減にも成功しています。実際、日本でTemuの通販を利用すると送料は無料となります。（有料で輸送期間の短縮も可能）

すなわち、送料無料で、海外メーカーから仕入れ価格で商品を購入できるため、安すぎる商品が数多く取扱いのあるECアプリとなっています。

SHEINやアリエクとの違い

TemuはSHEINやAliExpressといった他のeコマースプラットフォームと同様に、低価格の商品を提供していますが、マーケティング戦略において差別化を図っています。

例えば、Temuは期間限定クーポンや割引、共同購入による割引価格の提案などを行っているため、今購入すればお得な商品が沢山ラインナップされています。そしてゲーミフィケーションを活用した戦略のため、消費者としては割引ルーレットなどを通じて購買欲求が高まるように感じます。

また、どうしてもSHEINやAliExpressは若年層や若い世代のサービスというイメージが強いため、中高年層への認知が弱いのですが、Temuは中高年層にとっても魅力的な商品が豊富なため、幅広い年齢層から人気があります。

Temu通販について強みを3つ紹介

Temuの通販について、サービスの概要やメリットをご紹介してきましたが、ここでは米人気No.1になった理由でもある、サービスの強みを3つご紹介します。

①クーポンが豊富！15000円も安くなる

Temuでは、新規ユーザーや既存の顧客に向けて様々なクーポンが提供されています。

例えば、新規登録時には15000円分のクーポンが提供されるため、非常にお得に買い物ができます。

また、その他にも「ペット用品が最大95%オフ」・「楽器が最大96%オフ」・「紳士服が最大99%オフ」・「ホーム＆キッチンが最大99%お得」・「スポーツ＆アウトドアが最大98%お得」など、様々なオファーが毎日開催されているので、自分の欲しい商品が安いタイミングを狙って購入も可能です。

②Temuは支払い方法が豊富

Temuはユーザーの利便性を高めるために、多様な支払い方法を提供しています。これにより、ユーザーは自分にとって最も便利な方法で支払いを行うことができ、ショッピング体験が向上します。

日本で代表的なクレジットカードであるVisa/Master/JCB/AMEXはもちろんいようすることができ、銀行引き落としをご希望であればPaypal等の手段もあります。

コンビニ決済やPaidyなどもあるため、ご自身にとって簡単かつ、安心感のある決済方法をご利用いただける点も強みの1つです。

③返品や返金が簡単なため安心

Temuでは返品や返金プロセスが簡潔に設計されており、顧客が購入した商品に満足できない場合でも安心してショッピングを楽しめます。

また、返品期間は90日間と比較的余裕のあるスケジュール感を設定されているため、購入後に不良品や商品が異なっていた場合でも、余裕をもって対応が可能です。

手続きは、アプリの購入履歴から配達済みの商品一覧の中で、対象の商品を「返品/返金」とタップする手続きの流れとなるため、初めての方でも簡単に行えるのも安心感があります。

ただし、一部の商品は返品対象外との文言が書いている場合もありますので、その点だけ購入前にご確認ください。

以上、クーポンの豊富さ・支払い方法の豊富さ・返品や返金対応の円滑さが、強みとなって人気のECアプリとして成長しているのです。

Temu Japanの通販の危険性は大丈夫？買った人の評判

Temu Japanの通販サービスについて、購入者の声を基に様々な評判があります。ここでは特に懸念される点を中心に解説します。

Temuは広告が多すぎてうざいと感じる口コミ

Temuのサービスについて、特に悪い評判としては、広告が多すぎる・ユニークな商品が視界に入ってきて気になるという意見が見受けられます。

Temuの広告、怖い pic.twitter.com/CeUd3YYQb4
— ありす・百々 (@Alice_VooDoo) January 19, 2024

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謎のTemu広告だけど、モデルが最高 pic.twitter.com/JjOblfDZop
— nekomu (@nenekokomu) January 13, 2024

Temuの広告だとこれが一番好き pic.twitter.com/id5zrP7jXo
— 30%の確率で絶対零度を当てるパオジアンbot (@Agukunel256) January 23, 2024

現在、ユーザー規模の拡大に力を入れているため広告が沢山出てくるのは仕方ないことかと思いますが、人によっては不快に感じてしまうこともあるみたいです。

怪しい・危ない・危険性についての口コミ

Temuに関するもう一つの懸念点は、その安さからくる怪しさや危険性についての声です。

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虎好きすぎるし、Temu安すぎる。
iPhoneカバー298円、リング159円。
リングは思った以上に研磨効きすぎてビカビカで草wwww
マット加工しよかな pic.twitter.com/Z6xR0MOBjB
— mg.(むぐ) (@mg201006) January 15, 2024

Temuの広告出てきて「こんな安すぎる値段でほんまに届くわけ無いやろ」って言いながら面白半分で適当に選びまくって注文までしてみたんやけどほんまに届いた。届くのならちゃんと必要な物選べばよかった。これ何に使う筆なん。。。 pic.twitter.com/5SvTm95Wgm
— JIKO(ｼﾞｺｳ) (@JIKOSTAR) January 26, 2024

一部のユーザーは、非常に安い価格で商品を提供するTemuに対して、質の面で疑問を持っていますが、実際に購入して満足している人も多数います。

アプリの安全性や個人情報に関する不安の口コミ

Temuのアプリ利用に対しては、海外のECアプリということもあり、不安を抱いている方も多いようです。

temuのアプリが気になる
— テッド (@teramon777) January 19, 2024

しかし、ネガティブな意見に関してはあくまで主観に基づく評判や口コミが多いため、アプリを使用して安全に買い物を楽しめている方の口コミも多く確認できました。

商品が届かないという悩みの口コミ

配送に関する口コミでは、商品が届かないというより、配達に1週間前後かかるため「届かない？」という不安を感じる口コミが多いです。

普段、某通販サイトなど国内ECを利用している方にとっては配達が長く感じるみたいですが、越境ECとしてはスピーディーな方となっています。

初TEMU
絶対届かないと思ってた pic.twitter.com/lY0vTJw3VV
— 池袋サラ(吉嶺)⚡ (@ikesarah) January 18, 2024

【TEMU】
最近、TEMUにハマってる！
ハンモック浮き輪が2つで530円だよ！
少し質が悪いのもあるけど、これ安さなら冒険してみるのもあり！
今のところスキミングとか届かないとかの被害はありません。 pic.twitter.com/7neLHyyi1n
— りな@優待とふるさと納税で節約 (@tradegranma) December 21, 2023

また、具体的に商品が届かないケースについての口コミは確認が取れませんでした。